微信公众号:无相关内容时自动回复设置
栏目:常见问题 更新时间:3月09日
当用户发送内容给您的微信公众号时,系统将自动按优先顺序依次匹配关键词、内容、查找商品、查找优惠券等,当所有这些内容都没有相关的内容时,您可以回复指定内容,相关设置请阅读


所有接入淘客云的微信公众号,当用户发送内容给您的微信公众号时,系统将自动按优先顺序依次匹配关键词、内容、查找商品、查找优惠券等,当所有这些内容都没有相关的内容时,我们将为您回复默认的提示告诉用户没有相关容。如果您想自定义这条内容,请按以下步骤操作:

1、首先,请登陆运营面板(如 http://app.d-ns.net/agent.php );

2、左侧依次点击:微信公众号>>关键词回复;

3、看右侧,点击“添加词组”;

4、填写词组信息,其中:

       A、词组名,请按自己的想法填写,如“无内容”、“none”等,词组名仅用于自己以后快速的找到这条词组,没有别的用途;

       B、包含关键词,请按自己的想法填写,比如“无内容”、“none”,多个关键词如“无内容,none”,当用户发送含有这些关键词的内容给您的公众号时,自动回复这条信息;

       C、回复类别,重点,此处请选择“无内容回复”;

       D、要回复的文字,此处请填写自己要在没有相关内容时对用户回复的内容;

       E、词组状态,请选择“启用”。

然后点击“确定添加”,系统即自动生效。以后当用户发送消息给您的微信公众号,而淘客云没有找到相关内容时,将发送您的这条内容给用户。